안녕하세요. 조정화님!
촬영하신 사진 확인했습니다.
다만, 사이즈는 재는 방법에 따라 차이가 있는데요.
사이즈 재는 사람, 위치, 방법등에 따라 서로 오차가 발생할 수 있습니다.
고객님이 촬영하시느라 애쓰셨는데 약간의 차이가 있을 수 있겠네요.^^

사이즈라벨이 잘못 붙은 것은 아니구요.
워싱제품은 제작과정에서 가죽이 수축되는데
천연가죽이다 보니 수축이 더 되고 덜 되고의 차이가 있을 수밖에 없습니다.
처음에는 사이즈 패턴대로 재단을 한 후에 워싱을 돌리기 때문인데요.
그렇다 해도 원래 사이즈패턴은 같은 옷이기 때문에 입었을 때 착용감은 크게 차이가 없습니다.
그래서 워싱 제품은 신축성이 좋은 편입니다.
입으시다보면 보통 몸에 맞게 늘어날 수 있는데
고객님이 많이 불편하신 것 같네요.
입으셨을 때 많이 불편하시다면 같은 사이즈는 마찬가지 느낌이 드실 거에요.
한치수 큰 옷으로 교환하시는 것이 나을 것 같습니다.
지금 사이즈가 타이트한 느낌이 드신다면
한치수 크다 해도 그렇게 많이 넉넉하게 느껴지지 않을 수 있거든요.

처음부터 편하게 맞으셨으면 정말 좋았을텐데 아쉽네요.
한치수 크게 사이즈 교환을 원하신다면 번거로우시더라도 다시한번 글 남겨주시면
저희가 택배접수를 해드리겠습니다.
사이즈 교환시 시일이 걸리는 점도 양해바랍니다.

그럼 오늘 하루도 좋은 하루 되세요.
감사합니다.^^